TS-Digital KLG

Schmidstrasse 3, 8570 Weinfelden

Stand: Juli 2026

A. Allgemeines

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die TS-Digital KLG (nachfolgend "wir" oder "TS-Digital") im Bereich Konzeption, Design, Entwicklung und Wartung von Websites und Webanwendungen erbringt. Mit der Erteilung eines Auftrags akzeptiert der Auftraggeber diese AGB.

2. Vertragsabschluss und Angebotsgültigkeit

Offerten und Angebote von TS-Digital sind 30 Tage ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nicht anders angegeben. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber eine Offerte schriftlich annimmt oder die Offerte unterzeichnet. Mündliche Absprachen oder Zusagen begründen keinen verbindlichen Auftrag. Nach Ablauf der Angebotsgültigkeit behalten wir uns vor, Preise und Konditionen anzupassen.

2a. Rangordnung der Vertragsdokumente

Enthält eine individuell vereinbarte Offerte, Auftragsbestätigung oder ein Servicevertrag Bestimmungen, die von diesen AGB abweichen, gehen die individuellen Vereinbarungen vor. Im Übrigen gelten diese AGB ergänzend.

3. Leistungen

Wir erbringen unsere Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie gemäss branchenüblichen Standards. Die konkreten Leistungen werden in einer separaten Offerte oder Auftragsbestätigung festgelegt, welche Bestandteil des Vertrags ist. Wir schulden eine fachgerechte Dienstleistung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen oder geschäftlichen Erfolg.

4. Kommunikation und Erreichbarkeit

Die Kommunikation erfolgt primär per E-Mail. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten. E-Mail-Kommunikation gilt im Rahmen dieser AGB als Schriftform, sofern nicht ausdrücklich eine andere Form vereinbart wurde. Massgebend ist dabei die E-Mail-Adresse, die der Auftraggeber bei Auftragserteilung kommuniziert hat. Mündliche Absprachen sind schriftlich zu bestätigen, um Gültigkeit zu erlangen.

B. Projektdurchführung

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt alle zur Umsetzung notwendigen Inhalte, Informationen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, gehen nicht zu unseren Lasten und berechtigen uns, vereinbarte Termine entsprechend anzupassen. Reagiert der Auftraggeber über einen Zeitraum von mehr als 10 Tagen nicht auf Anfragen oder stellt notwendige Inhalte nicht bereit, behalten wir uns vor, das Projekt zu pausieren oder zusätzliche Aufwände separat zu verrechnen.

6. Inhalte des Auftraggebers

Der Auftraggeber garantiert, dass alle von ihm gelieferten Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Videos etc.) frei von Rechten Dritter sind oder dass er über die notwendigen Nutzungsrechte verfügt. TS-Digital haftet nicht für Rechtsverletzungen, die durch vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte entstehen. Allfällige Ansprüche Dritter gehen vollumfänglich zu Lasten des Auftraggebers.

7. Scope-Änderungen und Preisanpassungen

Wünscht der Auftraggeber während des laufenden Projekts Erweiterungen oder wesentliche Änderungen des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs (Scope Creep), werden diese separat nach Aufwand verrechnet. Solche Änderungen können zudem zu einer Anpassung der vereinbarten Liefertermine führen. Scope-Änderungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung beider Parteien.

8. Testumgebung und Staging

Für die Entwicklung und Abnahme stellen wir auf Wunsch eine Testumgebung (Staging) zur Verfügung. Die anfallenden Kosten für die Staging-Umgebung werden dem Auftraggeber per Offerte in Rechnung gestellt, sofern nicht anders vereinbart.

9. Abnahme und Feedback-Runden

Nach Abschluss der vereinbarten Leistungen wird dem Auftraggeber eine angemessene Testphase zur Abnahme eingeräumt. Im Projektpreis inbegriffen sind zwei Feedback-Runden. Zusätzliche Änderungswünsche, die über den ursprünglich vereinbarten Scope hinausgehen, werden separat nach Aufwand verrechnet. Erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Übergabe keine schriftliche Rückmeldung, gilt das Projekt als abgenommen.

10. Subunternehmer

Wir behalten uns das Recht vor, Teile des Auftrags an sorgfältig ausgewählte Subunternehmer oder Freelancer weiterzugeben. Die Verantwortung gegenüber dem Auftraggeber verbleibt dabei vollumfänglich bei TS-Digital. Subunternehmer werden zur Vertraulichkeit verpflichtet.

10a. Abwerbeverbot

Der Auftraggeber verpflichtet sich, von uns beigezogene Subunternehmer oder Freelancer weder während der Vertragsdauer noch innerhalb von 12 Monaten nach deren letztem Einsatz für dieses Projekt direkt zu beauftragen oder anzustellen, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung.

11. Drittanbieter und Lizenzen

Für die Umsetzung von Projekten setzen wir gegebenenfalls Drittanbieter-Dienste, Plugins oder Open-Source-Bibliotheken ein (z.B. Payload CMS, Infomaniak, Google Fonts). Wir haften nicht für Änderungen, Preisanpassungen oder die Einstellung von Diensten durch Drittanbieter. Anfallende Lizenz- oder Nutzungskosten für Drittdienste gehen zu Lasten des Auftraggebers, sofern nicht anders vereinbart.

12. Barrierefreiheit

Die Einhaltung von Accessibility-Standards (z.B. WCAG) ist nicht automatisch Bestandteil des Grundauftrags. Sofern der Auftraggeber bestimmte Anforderungen an die Barrierefreiheit stellt, sind diese ausdrücklich in der Offerte zu vereinbaren.

C. Mängel, Reklamationen und Gewährleistung

13. Reklamationen und Mängel

Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme schriftlich zu melden. Bei berechtigten Reklamationen verpflichten wir uns zur Nachbesserung. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Projektpreises besteht nicht. Scheitert eine zumutbare Nachbesserung wiederholt oder ist sie unmöglich, hat der Kunde Anspruch auf angemessene Minderung.

14. Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass die gelieferte Website nach Abnahme während 30 Tagen funktionsfähig ist und den vereinbarten Anforderungen entspricht. Mängel, die in dieser Frist schriftlich gemeldet werden, beheben wir kostenlos. Nicht unter die Gewährleistung fallen Fehler, die durch Drittanbieter, Änderungen durch den Auftraggeber oder externe Einflüsse verursacht werden.

D. Vergütung und Zahlung

15. Preise und Mehrwertsteuer

TS-Digital KLG ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Alle ausgewiesenen Preise verstehen sich daher ohne Mehrwertsteuer. Die Vergütung richtet sich nach der jeweils vereinbarten Offerte oder Auftragsbestätigung.

15a. Eintritt der Mehrwertsteuerpflicht

Wird TS-Digital KLG während der Vertragsdauer mehrwertsteuerpflichtig, wird die Mehrwertsteuer auf zu diesem Zeitpunkt noch nicht in Rechnung gestellte Leistungen zusätzlich zum vereinbarten Preis erhoben.

16. Anzahlung und Zahlungsplan

Vor Projektbeginn ist eine Anzahlung von 20-50% des vereinbarten Projektpreises fällig, sofern in der Offerte nichts anderes festgelegt ist. Der Restbetrag wird gemäss dem in der Offerte oder Auftragsbestätigung definierten Zahlungsplan fällig.

17. Zahlungsverzug

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von CHF 20.- pro Mahnung zu verrechnen.

Bleibt eine Zahlung nach schriftlicher Mahnung und einer Nachfrist von 14 Tagen unbeglichen, sind wir berechtigt, unsere Leistungen auszusetzen sowie den Zugang zu von uns verwalteten Systemen und Diensten bis zur vollständigen Begleichung der offenen Beträge zu sperren. Dienste, die auf den Namen des Auftraggebers registriert sind (namentlich ein eigenes Hosting- oder Domainkonto), bleiben davon unberührt.

17a. Verrechnung

Der Auftraggeber kann gegenüber unseren Forderungen nur mit Gegenforderungen verrechnen, die von uns schriftlich anerkannt oder rechtskräftig festgestellt wurden.

18. Preisanpassung bei Langzeitprojekten

Bei Projekten mit einer Laufzeit von mehr als 6 Monaten behalten wir uns vor, die vereinbarten Preise an veränderte Kosten (z.B. Drittanbieterkosten) anzupassen. Eine solche Anpassung wird dem Auftraggeber mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich mitgeteilt. Der Auftraggeber hat in diesem Fall das Recht, den Auftrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wobei bereits erbrachte Leistungen vollumfänglich verrechnet werden.

19. Projektabbruch durch den Auftraggeber

Bricht der Auftraggeber ein laufendes Projekt ab, werden alle bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Leistungen vollumfänglich in Rechnung gestellt. Bereits geleistete Anzahlungen werden mit dem offenen Betrag verrechnet. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Anzahlung besteht nicht.

E. Urheberrecht, Nutzungsrechte und Quellcode

20. Urheberrecht und Eigentum

Alle im Rahmen eines Auftrags erstellten Werke - einschliesslich Quellcodes, Komponenten, Bibliotheken und Build-Pipelines - bleiben geistiges Eigentum von TS-Digital, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Der Auftraggeber erwirbt kein Eigentum am Quellcode.

21. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung räumen wir dem Auftraggeber ein exklusives, zeitlich unbegrenztes und nicht übertragbares Nutzungsrecht an den gelieferten Ergebnissen ein. Dieses umfasst den Betrieb der vereinbarten Website auf eigenem Hosting sowie die Nutzung der gebauten Dateien.

Nicht umfasst sind insbesondere die Weitergabe des Quellcodes an Dritte, die Veränderung oder Weiterentwicklung des Quellcodes, die Wiederverwendung für andere Projekte sowie Reverse Engineering - sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

22. Quellcode-Übergabe

Eine Herausgabe des Quellcodes erfolgt nicht automatisch. Eine vollständige oder teilweise Übergabe kann optional und gegen separate Vergütung vereinbart werden. Ohne ausdrückliche Vereinbarung besteht kein Anspruch darauf.

23. Abtretungsverbot

Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, Rechte oder Pflichten aus dem Vertrag ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung an Dritte abzutreten oder zu übertragen. Dies gilt insbesondere bei Unternehmensverkäufen, Fusionen oder Umstrukturierungen.

F. Hosting, Domain und Betrieb

24. Domain und Hosting

Sofern der Auftraggeber selbst für die Verwaltung von Domain und Hosting zuständig ist, übernehmen wir keine Verantwortung für Ausfälle, Konfigurationsfehler oder Datenverluste, die im Zusammenhang mit dem Hosting entstehen. Wir unterstützen bei der Einrichtung, tragen jedoch keine Haftung für die Infrastruktur des Auftraggebers.

25. Datensicherung und Backups

Die Verantwortung für regelmässige Backups der produktiven Website liegt beim Auftraggeber, sofern kein separater Wartungs- oder Servicevertrag besteht. Wir empfehlen, regelmässige Backups einzurichten. TS-Digital haftet nicht für Datenverluste, die durch fehlende oder fehlerhafte Backups entstehen.

26. Wartung und Updates

Wartung, Sicherheitsupdates, CMS-Updates und laufender Support nach Projektabschluss sind nicht im Grundauftrag enthalten und werden separat vereinbart und verrechnet. Wir empfehlen den Abschluss eines separaten Wartungs- oder Servicevertrags.

27. Wartungsverträge und Retainer

Sofern ein separater Wartungsvertrag oder Retainer vereinbart wird, gelten die Konditionen des jeweiligen Servicevertrags.

G. Vertraulichkeit, Datenschutz und Referenzen

28. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben und ausschliesslich für die Zwecke der vereinbarten Zusammenarbeit zu verwenden. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort. Sofern wir im Rahmen des Auftrags Zugriff auf personenbezogene Daten des Auftraggebers erhalten, verpflichten wir uns, diese gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) zu behandeln. Bei Bedarf kann ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen werden.

29. Marketing und Referenzen

Wir behalten uns das Recht vor, den Auftraggeber als Kunden zu erwähnen und abgeschlossene Projekte als Referenz in unserem Portfolio, auf unserer Website, in Social Media sowie in Marketingmaterialien zu verwenden, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.

H. Vertragsbeendigung und Haftung

30. Vertragsbeendigung

Bei Beendigung der Zusammenarbeit bleibt das eingeräumte Nutzungsrecht gemäss Ziffer 21 bestehen. Es besteht kein Anspruch auf Weiterentwicklung, Support, Wartung oder Herausgabe von Quellcode oder internen Tools. Optional vereinbarte Übergaben oder Lizenzen bleiben davon unberührt.

31. Höhere Gewalt

Bei unvorhergesehenen Ereignissen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Krankheit, technische Ausfälle bei Drittanbietern, Naturkatastrophen), sind wir von der Pflicht zur fristgerechten Leistungserbringung befreit. Wir informieren den Auftraggeber umgehend und vereinbaren neue Termine.

32. Haftung

Wir haften nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Jegliche Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

I. Schlussbestimmungen

33. Rechtliche Mitteilungen

Rechtlich relevante Mitteilungen wie Kündigungen, Mängelanzeigen oder Reklamationen sind schriftlich an folgende Adresse zu richten:

TS-Digital KLG

Schmidstrasse 3

8570 Weinfelden

info@ts-digital.ch

Die Mitteilung gilt als zugegangen, sobald sie nachweislich an die oben genannte Adresse oder E-Mail-Adresse übermittelt wurde.

34. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Änderungen für laufende Aufträge bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.

35. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Weinfelden TG, soweit gesetzlich zulässig.

36. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.